GOBIERNO CORPORATIVO
GOBIERNO CORPORATIVO
de Marcas Propias tienen etiquetado que identifica atributos sostenibles; así mismo alcanzamos un 94% de proveedores de Marcas Propias con los estándares más altos en nuestro programa de Compras Responsables.
Promovemos el respeto a los derechos humanos mediante la creación de políticas y procedimientos alineados con los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
Ética, Transparencia, Cumplimiento y Gestión de Riesgos
Implementamos un programa de formación bianual sobre el Código de Conducta e Integridad, abordando temas como anticorrupción, ética y prevención de lavado de dinero, respaldado por políticas actualizadas anualmente. Este año alcanzamos el 64.80% de la población objetivo. Además, promovemos el respeto a los derechos humanos mediante la creación de políticas y procedimientos alineados con los Objetivos de Desarrollo Sostenible y las Directrices de la OCDE. Como parte de nuestros esfuerzos creamos también la Política Fiscal así como la Política de Marketing y Publicidad. Gracias a nuestros esfuerzos obtuvimos el quinto lugar en MERCO ASG en la dimensión de gobernanza.
Compras responsables
A través de auditorías y certificaciones, aseguramos el cumplimiento de normativas y estándares éticos con nuestros proveedores. Además, todos deben adherirse a nuestro Código de Ética, consolidando nuestro compromiso con prácticas responsables a nivel nacional e internacional. Este año alcanzamos el 94% de proveedores de nuestras Marcas Propias con los estándares más altos.
Gobierno de Datos
Contamos con un plan de Resiliencia y Seguridad de la Información, basado en la gestión de riesgos y el cumplimiento normativo, que es revisado y autorizado por la Dirección General de EPL. Este plan abarca políticas robustas de clasificación de información, desarrollo seguro, control de acceso y seguridad tecnológica, fortalecidas por la capacitación continua de nuestros colaboradores. Nuestra estrategia se alinea con estándares internacionales como ISO, NIST, CIS, SAMM y LFPDPPP, y estamos orgullosos de ser una de las primeras empresas en México certificadas bajo la versión más reciente de PCI-DSS 4.0.1 para procesos de transacciones con tarjeta presente.
Con nuestra misión de “Security by Design” (Seguridad desde el Diseño), garantizamos que cada proyecto desde su concepción proteja la seguridad, evaluando continuamente a proveedores estratégicos, componentes tecnológicos y aplicaciones en nuestra cadena de servicio. Este enfoque nos permite anticipar riesgos y adoptar medidas proactivas para mantener la confianza de nuestros clientes. Adicionalmente, realizamos validaciones periódicas de nuestros controles de seguridad mediante pruebas como pentests y simulaciones de ataques, adaptándonos a tendencias, riesgos emergentes y nuevas amenazas.
Programa bianual sobre el Código de Conducta e Integridad, abordando temas como anticorrupción, ética y prevención de lavado de dinero.
“Security by Design” nuestra misión que garantiza que cada proyecto desde su concepción proteja la seguridad. Este enfoque nos permite anticipar riesgos.
Gestión responsable de alimentos
Para reducir el desperdicio de alimentos, donamos excedentes en buen estado a bancos de alimentos mediante “Al Rescate Por México” y modernizamos nuestro software para optimizar el control de insumos, logrando donar más de 2,352 kilos.
Innovación en productos y empaques sostenibles
Promovemos un consumo más responsable ofreciendo productos con atributos sostenibles y certificaciones como (U.S. Cotton Trust Protocol) y BCI (Better Cotton Initiative). Facilitamos su identificación mediante etiquetado claro y campañas como “Modo Responsable” en Liverpool y “Acciones que suman más” en Suburbia. Además, reforzamos el Sistema Integral de Empaques Sostenibles, con las siguientes iniciativas:
Empaques certificados
Utilizamos materiales respaldados por FSC (Forest Stewardship Council), garantizando la obtención responsable de insumos. Actualmente contamos con la certificación en el 100% de nuestras cajas de zapatos para marcas propias, tanto en Suburbia como en Liverpool. Respecto a etiquetas, en Suburbia hemos colocado el 100% y para Liverpool el 99.44%.
Diseño eficiente
Hemos ajustado los empaques a la naturaleza del producto, especialmente en ventas a distancia. Unificamos la imagen de todos los negocios en nuestras cajas de envío. Creamos manuales para el rediseño de empaques de marcas propias en Liverpool.
Materiales sostenibles
Incorporamos embalajes reciclados, reciclables, biodegradables y de origen natural. Actualmente, el 66% de bolsas de acarreo cuenta con algún atributo sostenible, como las bolsas kraft institucionales cuyo material es 100% reciclado y bolsas de tela non woven que contienen un 50% de material PCR (post consumo reciclado) además, el 67% de los portatrajes incluyen características similares con material PCR.
100% de nuestras cajas de zapatos para marcas propias, tanto en Suburbia como en Liverpool, cuentan con la certificación de materiales respaldados por FSC.
66% de bolsas de acarreo cuenta con algún atributo sostenible, como las bolsas kraft institucionales cuyo material es 100% reciclado.
Promovemos un consumo más responsable ofreciendo productos con atributos sostenibles y certificaciones como USCTP y BCI.
Eliminación de plásticos de un solo uso
Hemos adoptado alternativas sostenibles como bolsas de papel reciclado, cubiertos compuestos por fécula de maíz y contenedores para comida de paja de trigo, así como vasos, tapas y popotes hechos de biopolímeros, todos ellos compostables, promoviendo así un menor impacto ambiental.
Reutilización de cajas
En Click & Collect de la zona del Bajío implementamos un programa de recolección y reutilización de 32,444 cajas, brindándole al cliente la opción de devolver los empaques para darles un segundo uso en futuras compras.
Acceso Financiero
Facilitamos el acceso al crédito tanto a personas con experiencia crediticia como a quienes tienen poca o ninguna, asegurándonos de que cada cliente pueda encontrar una solución financiera adecuada a su situación.
